•    En un año, las visitas a www.farmamundi.org han aumentado un 40%, con más de 9.000 entradas al mes, unas 90.000 de media al año

•    En ‘Suministro medicamentos’ encuentras más productos que permiten adaptarse a las necesidades del terreno y con la información para realizar fácilmente pedidos online



Valencia, 30 de julio de 2010.- El Área Logística Humanitaria de Farmamundi (ALH) renueva su sección en la web  para adaptarse al amplio abanico de servicios que actualmente presta a sus clientes: ONG, congregaciones religiosas, particulares, administraciones, que encuentran en el ALH medicamentos y material sanitario de calidad a precio de coste y con un servicio rápido, eficaz y bajo el asesoramiento de expertos.

La nueva sección, con el nombre ‘suministro medicamentos’, ha experimentado un rediseño y ha actualizado sus apartados, adaptando los contenidos técnicos al aumento de servicios que actualmente presta el ALH, primera distribuidora internacional no lucrativa de medicamentos de España. De esta manera, se ha creado una herramienta más visual y práctica que permite al usuario de la web navegar por ella de una forma más intuitiva y ágil.

Como novedad, destaca el espacio destinado a las ofertas de productos que de forma puntual ocuparán un hueco en la subsección ‘Novedades’. Con estos recientes cambios, el área, además, incorpora su nueva imagen corporativa con un logo que evoluciona hacia su organización madre, Farmamundi, mediante una marca “doble” que representa la unión del trabajo de la distribuidora y la ONG a la que pertenece.

“Nuestros objetivos han sido, además de la actualización de contenidos, facilitar el acceso directo a nuestros clientes a la hora de solicitar un presupuesto o realizar un pedido, para poder aportar así una mayor información en un formato más eficiente”, informan desde el área de Marketing de Farmamundi.

En 'Novedades', el ALH pone al servicio de su base social una lista de fichas técnicas de productos donde poder consultar sus características, aumentando la capacidad de decisión del usuario. Con estas nuevas herramientas, el cliente podrá adaptarse mucho más a las necesidades de los beneficiarios en el terreno de una manera rápida y eficaz en caso de emergencias. En la renovada sección se pueden consultar las publicaciones, enlaces de interés, información general del área y dar respuesta a las preguntas frecuentes sobre los servicios del ALH.

“Carrito de la compra”
Estos son algunos de los muchos cambios que todavía están por hacerse. Según informan desde el Área Logística Humanitaria, para finales de 2010 estarán disponibles dos nuevas aplicaciones “muy prácticas”. Por un lado, se creará un área privada de clientes para que puedan conocer el estado y trazabilidad de su pedido, lo que permitirá una relación más directa con Farmamundi y por tanto una mejora de la gestión por parte de ALH.

Por otro lado, el catálogo online también se mejorará a través de la creación de la herramienta “carrito de la compra”, para la gestión de los medicamentos y material sanitario comprados. La lista dispondrá de información detallada y fotografía de cada uno de los productos.

9.000 visitas al mes
Desde abril de 2009, la web de Farmamundi está inmersa en un proceso de transformación general. Durante los primeros meses ha ido renovando su imagen, más moderna y accesible para todas aquellas personas e instituciones interesadas en la cooperación sanitaria y la lucha contra la pobreza. Una web que prioriza la difusión de las actividades de las diferentes sedes de Farmamundi, la información detallada de los proyectos de cooperación y acción humanitaria y las novedades del área logística humanitaria.

El trabajo de todo un año ha tenido su recompensa. Después de 12 meses de cambios en la estructura de secciones y subsecciones, en los contenidos y en las imágenes, las visitas a la web de Farmamundi han aumentado un 40%, con más de 9.000 entradas al mes, unas 90.000 de media al año. La evolución de Farmamundi hacia la comunicación 2.0 está cada vez más cerca con la mejora de su website y el reciente impulso en febrero de la red social Facebook.

 

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